先日のリフォーム展、２日間で１８組のお客様にご来場いただきました(^^)お休みの日にわざわざ足を運んでいただき本当に感謝です！！ＯＢ客様を中心に、ご紹介のお客様や新規のお客様にもご来場いただき、とても有意義な展示会となりました。お客様は勿論のこと、この展示会を主催してくれた問屋のＭ社様、出店していただいた各住設メーカー様、本当にありがとうございました！！
今回の展示会、弊社以外の工事店や販売店も参加していましたので、お客様が来なかったり来ても少なかったら『ちょっと恥ずかしいしカッコつかないよな～』と開催前に弊社営業マンと私はひよっていたのですが、実際には１８組のご家族様にご来場いただき、リフォーム展として形にすることができたので本当に良かったです(^^)今回のリフォーム展、弊社のテーマは『押し売りみたいなことは絶対にしない』『お客様との繋がりを大切にする』『将来リフォームを検討する際に弊社にご相談いただく』そういったきっかけ作りが目的でしたので、スグにリフォーム工事に取りかかるような商談は正直少なめでしたが、それでもお客様と繋がっていることを実感できたので本当に良かったです。今後、急がず焦らずお客様達と打ち合わせをして、絶対に満足して頂けるリフォーム工事を行わせていただきます♪
改めて『展示会の動員』って難しいよな～って感じました(^^;)私も過去に１２年間ほど営業マンをやっていたのですが、このような展示会を行って毎回感じることは『①絶対に来てくれると思っていたお客様が来場されない』『②逆に来ないだろうなって思っていたお客様が来場される』①のパターンはガチで凹みます。②のパターンは超ラッキー。営業マンの方はこの気持ちがよく分かると思います。人間の感覚や絶対っていうのは本当にアテにならないというか、分からないというか不思議な感じ。←でもこれってただの言い訳であってたんなる他責だと思います。自分が営業１年生の頃、車で片道３時間ほどかかるお客様が展示会に来場してくれた時、嬉しすぎて涙が出たのを思い出しました!!あの時本当に嬉しかった！！その時先輩（今でも超尊敬している元上司）に言われたのが、『展示会は日頃の成果が現れる成績表みたいなもの。普段からお客様のために尽くしていれば、そのお客様は絶対に来場してくれる。逆に日々適当な対応をしていれば、そのお客様は絶対に来場してくれない。』見返りを求めるわけではないですが、この定義って絶対に合っていると自分は思います！！・・・涙したときのピュアな心を取り戻すため、初心に帰って頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします(^^;)ｗ てかもう２２：３０ですね。最近多忙で毎日こんな感じです。これスタッフにやらせてたら完全にブラックですね。労働基準法的に、社長は労働時間の制約とかないのですかね？？何時まで働いてもＯＫ？？自分の会社に殺されそうです(>_<)
