お知らせ

ここ数日、弊社お客様から多数の相談のお電話をいただいております。相談の内容はどれも同じ業者による悪質な訪問販売に関する内容です。　その悪質業者の手口はこうです。『①ピンポンで突然やって来て、○○市から委託されてご訪問させていただきました。②広報○○に掲載してありますように、単独浄化槽をご使用のお宅は合併浄化槽に付替をしなければいけません。③補助金があるうちに付替をしないと実費で１００万円以上払うことになってしまいます。④補助金が後１カ月程で締切になってしまいますので、急いで契約書にサイン願います。』と言って契約を迫っているようです。　ハッキリ言います・・・この業者の言ってることは全てデタラメです！！①まず、市町村が特定の業者に委託しているということは絶対にありえません。②環境省をはじめ県や市も補助金を準備し、環境に良い合併浄化槽に転換することをお薦めはしております。が強制ではございません。（※単独槽の使用者は合併槽に転換するよう努めること。と環境省資料に掲示されおります。）③確かに補助金には枠がありますが、転換工事をすることが義務ではないのでこの表現の仕方はダメですね。④も同じですね。　こんな感じで一般市民のお宅を訪問して無理やり契約を迫る。同業者として情けなく感じております。というか同業者と思われるのも侵害です。このやり方で営業させてる会社の責任者にも問題あるし、実際に訪問している営業マンも自分は間違ったやり方してるって思わないのかなー。心痛くならないのかなー。本当残念です。弊社はこういった悪質業者を反面教師とし、今後も今までと同様に正直な事業活動をしていくことを宣言します。どんな工事であってもメリットだけではなくデメリットもきちんとお伝えし、全ての事に納得されたお客様のみ契約させていただき工事を行わせていただきます。嘘や隠し事は絶対にしない。社員全員がお客様の立場になって物事を考え行動する会社を『静岡住環』は今後も目指していきます！！　★★★今回お伝えしたように、訪問されて契約を迫られてお困りのお客様や一般市民様、とても不安な気持ちでいっぱいだと思います。あまりにしつこいようでしたら市役所や消費者センターに相談してみて下さいね。

拝啓　時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、夏期休業につきまして下記の通りとさせていただきます。お客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、何卒高承のうえご協力下さいますようお願い申し上げます。　　　　　敬具

８月１１日（木）　～　８月１６日（火）※８月１７日（水）より通常営業いたします。

島田市の浄化槽転換工事の補助金が残りわずかとなりました。５人槽の枠は残り６基しかありません。昨年度よりも早く無くなってしまいそうです！焼津市も例年よりも少し早めに無くなりそうとのことです。浄化槽転換工事をご検討中の方は早めのご決断をお願いいたします(^^)

浄化槽転換工事って意外と奥が深いんです。合併浄化槽は環境に配慮したとても素晴らしい商品になります。ですが知識力／技術力が劣っている業者が施工するとせっかくの良い商品が、匂いや詰まり等のトラブルを発生させてしまう最悪の商品になってしまうことがあります(>_<)工事金額が安ければ良いっていう商品ではございませんので、業者選びは慎重に行なってください！！素人業者にあたらないようにするためのポイントを上げさせていただきます。①既設の排水管を利用するのかしないのかの確認。（既設管の状態が良く勾配もきちんと取れるのであれば状況によっては既設利用するのも有りかと思います。老朽化していたりコンクリート桝が設置されているようなお宅はお金をかけてでも新たな屋外排水管にやり替えることをお勧めします。）②雨樋の雨水排水管はどうするかの確認。（単独浄化槽が設置されているお宅では、雨水排水管が生活雑排水管と一緒になってしまっているケースがほとんどです。なので合併槽にする場合は雨水排水管は切り離して生活排水とは別に処理をしなくてはなりません。予算が少ないお宅では切りっぱなしの地中浸透ってパターンも有りですが、予算があるのであればしっかりと新たに雨水配管をして、別で側溝等に排水することをお勧めします。③単独槽の撤去処分方法の確認。（弊社では必ず単独浄化槽を全撤去しております。がしかし、業者さんによっては埋め殺しといって上部だけ撤去して残りは砂や砕石で埋めてしまうやり方を平気で行なっている業者もあります。産業廃棄物が敷地内に埋まっているのと一緒なのでそんなの嫌ですよね。）

他にもポイントはまだまだありますが、今回は代表例を３つあげさせていただきました。上記３点の説明や相談をしてこない業者さんは怪しい業者さんだと思って良いと思います。きちんとした業者さんであれば見積前に必ず説明や相談をしてくるはずです。ただ単に安いだけで業者を選ぶのは本当に危険ですよ。本当にしっかりしたことやっている業者なのか、市役所や維持管理会社に聞くことをお勧めします。 弊社では浄化槽転換工事のメリットとデメリットを事前にきちんと説明させていただき、納得されたお客様のみ契約／工事させていただいております。お客様に納得のいかない点や不安要素がある状況で工事しても絶対に良いことは無いです。お客様にきちんとした工事をして満足していただき、『静岡住環に頼んで良かったよ』と言ってもらえるようにこれからも頑張って参ります(^^)

最近、『○○って会社に水道の工事をお願いしたんだけど、こんなにかかるんもんですか？』と言ったご相談を受けることが多々あります！！　実際にあった事例を紹介いたします。

例①７年使った洗面化粧台の蛇口から水が漏れが発生したため、折込チラシに入っていた○○に依頼して見に来てもらった所、『これは洗面化粧台まるごと交換しないとダメですね。コロナですぐに用意できる洗面化粧台が限られているので、ウチの方ですぐに用意できるもので交換いたします。』と言って一方的に新品交換を勧められ上級グレードの洗面化粧台を設置されて１８万円の請求を受けたとのことでした。ハッキリ言ってありえません。まず７年しか経過していないのであれば、国内メーカーであれば部品供給が可能ですので蛇口修理だけで済んだはずです。（基本的に１０年はメーカーから部品供給可能）それと確かにコロナの影響で納期遅延となっているメーカーや商材もありますが、全部がそういった訳ではないですし、お客様の予算や考えを聞いたうえでお客様の要望に沿った商品を提案し設置するのが普通です！！

例②キッチンの排水が詰まってしまいインターネットで検索して上の方に出てきたバナーの業者に依頼して見に来てもらった所、『高圧洗浄かけさせていただきます。このままだと困ってしまうので、早速作業入らせていただきます。』と言って幾らくらい掛かるとか見積りする訳でもなく作業を開始して、１時間の作業で１０万円の請求を受けたとのことでした。おまけに無理矢理高圧洗浄かけたせいで床下内の排水管を破裂させたのに、こっちはウチ関係ありませんからと言って帰ってしまったとのことでした。相談を受けてこちらで見にいった所、排水管内の洗浄は全然できてないし、破裂させた所から排水が床下内に漏れてるし、最悪な状況でした。こんなのハッキリ言ってありえないし詐欺です！！ウチならきちんと作業して２万円程いただく作業内容を１０万円の請求を平気でして、さらには排水管を破裂させたのに逃げるように帰っていく。同じ水道屋として本当に許せないですし、そんなの水道屋じゃないですね！！

皆様、水漏れや詰まり等のトラブルが発生した時は焦ってしまうお気持ちは分かりますが、落ち着いて信用信頼のおける業者に依頼するようにして下さい。近隣の水道屋さんで同業者として尊敬する〝技術力もあって良心的な水道屋〟さんもいっぱいおりますが、逆に詐欺まがいのことを平気で行っている〝なんちゃって水道屋〟も残念ながら実在しております。高額請求やぼったくりに合わないためにも落ち着いて修理依頼する業者を選別するようにして下さいね！！

　※※※※※昔と違い規制緩和されて以降、資格と最低限の道具を持っていれば誰でも指定工事店になれるのが現状です。藤枝市内だけでも３００社以上が指定工事店となっております。 ウチはしっかりしている業者ですよとアピールするのが目的だけで指定を受けている業者もいます！！なので指定工事店だからといって全然大丈夫ではございません。実際に悪質なことをしている業者程、『当社は安心の指定工事店です！！』と力強く謳っています。弊社としては悪質業者撲滅のため、不当請求を受けた方の無料相談を行っております。不当請求をされて困っている方がおりましたら、お気軽にご相談ください！！